Terms of Service / Regulamin Aplikacji Influstory
Dokument zaktualizowany i obowiązujący od dnia: 19 maja 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej i serwisu SaaS Influstory, świadczonego drogą elektroniczną.
1. Definicje
- Administrator / Usługodawca – Robert Pietrzak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ROBERT PIETRZAK ENIAC (właścicielem Aplikacji jest Robert Pietrzak i firma ROBERT PIETRZAK ENIAC), kontaktowy adres e-mail: influstoryhelpdesk@outlook.com.
- Aplikacja – Aplikacja mobilna oraz powiązana z nią platforma internetowa pod nazwą Influstory, służąca do generowania materiałów wideo, planowania publikacji i zarządzania kampaniami w mediach społecznościowych.
- Użytkownik – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Aplikację.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – Indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony hasłem, zawierający zbiór danych oraz historię operacji Użytkownika.
- Kreator AI – Wbudowany moduł generatywnej sztucznej inteligencji, wykorzystujący zewnętrzne API (w szczególności OpenAI) do tworzenia scenariuszy tekstowych oraz grafik/teł wideo.
- Portfel – Wirtualne saldo Użytkownika w Aplikacji, doładowywane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (Stripe, Google Play Billing), służące do opłacania jednostkowych operacji generowania treści AI.
2. Warunki korzystania i rejestracja konta
- Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania urządzenia mobilnego z systemem Android (w wersji wspieranej przez Aplikację) lub przeglądarki internetowej, dostępu do sieci Internet oraz aktywnego konta e-mail.
- Rejestracja Konta w Aplikacji jest bezpłatna. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail oraz akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.
3. Usługi oparte o Sztuczną Inteligencję (AI) – Disclaimer
- Aplikacja udostępnia funkcję Kreatora AI, która na podstawie wprowadzonych przez Użytkownika tematów i wskazówek generuje automatyczne scenariusze wideo oraz grafiki.
- Wyłączenie odpowiedzialności: Treści i grafiki generowane przez Sztuczną Inteligencję są wynikiem działania algorytmów uczenia maszynowego. Administrator nie gwarantuje ich poprawności, bezbłędności, unikalności ani przydatności do określonego celu.
- Treści generowane przez AI mogą zawierać błędy rzeczowe, językowe lub graficzne. Użytkownik ma pełną odpowiedzialność za zweryfikowanie wygenerowanej treści przed jej publikacją w mediach społecznościowych.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym zablokowanie kont w mediach społecznościowych, utratę wizerunku lub roszczenia osób trzecich powstałe w wyniku wykorzystania treści wygenerowanych przez Kreatora AI.
- Zakazuje się wprowadzania do Kreatora AI promptów (zapytań) o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich.
4. Płatności i system Portfela
- Aplikacja oferuje bezpłatny dostęp do podstawowych funkcji oraz płatne funkcjonalności (np. generowanie Story przy użyciu Kreatora AI).
- Rozliczenia w Aplikacji oparte są o przedpłacone saldo (Portfel) lub subskrypcje.
- Doładowanie Portfela odbywa się za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności:
- Stripe – w przypadku płatności kartowych i Blik.
- Google Play Billing – w przypadku płatności wewnątrz aplikacji na urządzeniach z systemem Android.
- Środki zgromadzone w Portfelu nie podlegają oprocentowaniu i mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi wewnątrz Aplikacji.
- Koszt jednostkowy wygenerowania jednego Story za pomocą Kreatora AI wynosi 2,12 PLN i jest każdorazowo odejmowany z salda Portfela Użytkownika po zatwierdzeniu operacji.
5. Treści generowane przez Użytkowników (UGC)
- Użytkownicy mogą przesyłać własne pliki graficzne, wideo oraz teksty w celu ich edycji i publikacji za pośrednictwem Aplikacji.
- Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie i licencje do materiałów, które przesyła do Aplikacji, a ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
- Zgodnie z polityką Google Play dotyczącą treści generowanych przez użytkowników (UGC):
- W Aplikacji obowiązuje kategoryczny zakaz publikowania i generowania treści o charakterze przemocowym, seksualnym, nienawistnym, dyskryminującym lub w inny sposób naruszającym prawo.
- Administrator udostępnia mechanizm raportowania (przycisk "Zgłoś błąd / Treść") umożliwiający zgłaszanie nadużyć.
- Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia treści naruszających prawo oraz zablokowania Konta Użytkownika naruszającego te zasady bez zwrotu środków z Portfela.
6. Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy
- Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy doładowania Portfela w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem, że nie rozpoczął on korzystania z zakupionych usług cyfrowych.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie tego prawa. Uruchomienie Kreatora AI i zużycie środków z Portfela oznacza natychmiastowe wykonanie usługi i utratę prawa do odstąpienia od umowy.
- Reklamacje dotyczące działania Aplikacji, płatności lub błędów technicznych należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: influstoryhelpdesk@outlook.com.
- Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji drogą e-mailową.
- W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem Google Play Billing, zwroty środków (refunds) mogą być również procesowane bezpośrednio przez mechanizmy wsparcia Google Play zgodnie z regulaminem platformy Google.
7. Integracja z platformami zewnętrznymi (API)
- Aplikacja umożliwia połączenie z profilami społecznościowymi Użytkownika za pośrednictwem oficjalnych interfejsów API platform: Meta (Facebook, Instagram), Google (YouTube), TikTok oraz Threads.
- Administrator nie przechowuje loginów ani haseł Użytkownika do serwisów zewnętrznych. Połączenie odbywa się za pomocą bezpiecznych tokenów dostępowych (OAuth).
- Użytkownik korzystając z integracji zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów i warunków korzystania (TOS) poszczególnych platform społecznościowych.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia, przerwy w działaniu lub zmiany w polityce dostępu do API wprowadzane przez właścicieli platform zewnętrznych (Meta, Google, TikTok).
8. Ograniczenie odpowiedzialności i ochrona danych (RODO)
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane i bezpieczne działanie Aplikacji, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych lub awarii.
- Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkowników niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości środków faktycznie wydanych przez Użytkownika w Aplikacji w ciągu ostatnich 30 dni przed powstaniem szkody.
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką Prywatności Aplikacji Influstory.
9. Postanowienia końcowe i kontakt
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji Aplikacji). O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni wewnątrz Aplikacji lub drogą e-mailową.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie zapytania prawne i techniczne należy kierować na adres: influstoryhelpdesk@outlook.com.